2020年，科技赋能的跨境营销公司西窗科技于9月发布《2020中国跨境消费研究报告》。
这是《2018中国跨境消费研究报告》之后，西窗科技第二次推出跨境消费报告。本次调研对象为中国一至四线城市有跨境消费经验的消费者，覆盖跨境电商、跨境旅游、跨境教育、跨境置业四大场景。
以跨境电商为例，报告显示近两年来其整体上扬趋势并未中断。2020年第一季度，跨境电商受疫情影响经历短期低迷，但市场规模仍高于2018年同期水平。疫情对跨境电商行业的影响主要体现在居家隔离政策、佩戴口罩、健康意识等方面。
报告中，西窗科技针对“小镇辣妈”、“熟龄单身姐姐”、“百万年薪大佬”及其夫人“顺义妈妈”、“电玩男孩”、“世界冒险家”、“半熟奶爸”七个群体进行跨境消费典型人群画像，详细分析了以上各群体在消费品类、触媒习惯、消费频次与金额等维度的行为特征。
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西窗科技（北京）有限公司的前身是微软在线（MSN中国）。自2005年起，微软在线累计为2000余家中国本土企业提供着海外在线推广服务，核心业务“必应出口通”帮助了包括阿里巴巴、京东、中国国际航空公司、携程在内的中国一流企业出海。2016年8月，为了更好地适应中国市场需求，公司内部达成管理层收购协议（MBO），由西窗科技收购原微软在线的主要业务和资产。2018年起，西窗科技自主开发一站式智能营销管理系统，为客户提供目标市场洞察，同时帮助客户提升营销的效果和效率。
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